Service à la clientèle

Les bureaux du Ministère sont ouverts du lundi au vendredi, de 8 h 30 à midi et de 13 h à 16 h 30. Toutefois, les services qui demeurent offerts entre midi et 13 h font l’objet d’une mention.

AVANT DE JOINDRE LE SERVICE À LA CLIENTÈLE,
VÉRIFIEZ SI L’INFORMATION QUE VOUS CHERCHEZ
CONCERNE L’UN DES SUJETS SUIVANTS :

Animaux importuns
Pour savoir comment prévenir les dommages causés par les animaux importuns.
Certificat du chasseur et du piégeur
Pour obtenir, remplacer ou effectuer un changement d’adresse pour un certificat.
Réglementation liée à la chasse
Consultez la publication La chasse sportive au Québec – Principales règles.
Réglementation liée à la pêche
Consultez la publication La pêche sportive au Québec – Principales règles.
Stations d’enregistrement de la faune
Pour connaître les dates et heures d’ouverture de la station la plus près, consultez la liste des stations.
Stations piscicoles
Pour communiquer avec l’une des stations piscicoles.

Service à la clientèle
5700, 4e Avenue Ouest, A 409
Québec (Québec) G1H 6R1
Ligne sans frais : 1 844 LAFORET (1 844 523-6738)
Télécopieur : 418 644-6513
Courriel : services.clientele@mffp.gouv.qc.ca

Information réglementaire sur la chasse, la pêche et le piégeage
Signalement d’un animal mort ou malade
Ligne sans frais : 1 877 346-6763

SOS Braconnage
Téléphone : 1 800 463-2191
Courriel : centralesos@mffp.gouv.qc.ca

Heures d’ouverture

Lundi, mardi, jeudi et vendredi : de 8 h 30 à 16 h 30
Mercredi : de 10 h à 16 h 30

Le Ministère

Bureau de la gestion des plaintes
5700, 4e Avenue Ouest, bureau A-413
Québec (Québec) G1H 6R1
Téléphone : 418 627-6370
Ligne sans frais : 1 855 279-9157
Télécopieur : 418 634-3352
Courriel : plaintes@mffp.gouv.qc.ca

Bureau de la sous-ministre associée à la Faune et aux Parcs
880, chemin Sainte-Foy, r.c. 120
Québec (Québec)
Téléphone : 418 627-8658
Télécopieur : 418 644-9727

Bureau du sous-ministre
5700, 4e Avenue Ouest, bureau A-413
Québec (Québec) G1H 6R1
Téléphone : 418 627-6370
Télécopieur : 418 634-3352

Bureau du sous-ministre associé aux Forêts
5700, 4e Avenue Ouest, bureau A-405
Québec (Québec) G1H 6R1
Téléphone : 418 627-8652
Télécopieur : 418 528-1278

Bureau du sous-ministre associé aux Opérations régionales
1300, rue du Blizzard, 2e étage
Québec (Québec) G2K 0G9
Téléphone : 418 627-6354
Télécopieur : 418 646-0042