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Customer services

The Department’s offices are open from Monday to Friday, 8:30 a.m. to midday and 1:00 p.m. to 4:30 p.m.

Customer services
5700, 4e Avenue Ouest, A 409
Québec (Québec) G1H 6R1
Ligne sans frais : 1 866 248-6936
Télécopieur : 418 644-6513
Courriel : services.clientele@mffp.gouv.qc.ca

Opening hours
Monday, Tuesday, Thursday and Friday : from 8:30 AM. to 4:30 PM.
Wednesday: from 10 AM. to 4:30 PM.

Department

Bureau de la gestion des plaintes
5700, 4e Avenue Ouest, bureau A-413
Québec (Québec) G1H 6R1
Téléphone : 418 627-6370
Ligne sans frais : 1 855 279-9157
Télécopieur : 418 634-3352
Courriel : plaintes@mffp.gouv.qc.ca

Bureau de la sous-ministre associée à la Faune et aux Parcs
880, chemin Sainte-Foy, r.c. 120
Québec (Québec)
Téléphone : 418 627-8658
Télécopieur : 418 644-9727

Bureau du sous-ministre
5700, 4e Avenue Ouest, bureau A-413
Québec (Québec) G1H 6R1
Téléphone : 418 627-6370
Télécopieur : 418 634-3352

Bureau du sous-ministre associé aux Opérations régionales
1300, rue du Blizzard, 2e étage
Québec (Québec) G2K 0G9
Téléphone : 418 627-6354
Télécopieur : 418 646-0042

Other contact information and regional offices (in French only)